Politique d’expédition
Zone et frais d’expédition
Expédition vers l’UE uniquement
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Origine de l’expédition
| Expédié depuis | Articles | Frais d’expédition |
|---|---|---|
| Entrepôt dans l’UE | Tenniix Basic, Tenniix Pro | Gratuit |
| Entrepôt en Chine | Tenniix Pickle Basic, Tenniix Pickle Pro | €100 |
| Entrepôt en Chine | Accessoires | €20 |
Remarques
- Si vous rencontrez des problèmes liés à l’expédition ou au produit, veuillez contacter service@tenniix.ai avec les détails de votre commande et toute photo ou vidéo pertinente.
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte. Des informations incorrectes peuvent entraîner des retards ou empêcher la livraison.
- Les commandes sont traitées dans l’ordre de leur réception et expédiées à l’adresse indiquée lors du paiement. Les dates d’expédition estimées sont affichées sur la page du produit ou de la commande, le cas échéant.
Foire aux questions
Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
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Le suivi de mon colis n’a pas été mis à jour.
Si aucune mise à jour du suivi n’a été effectuée depuis plus de 7 jours, veuillez nous contacter. Sinon, veuillez laisser au transporteur davantage de temps pour mettre à jour les informations de suivi.
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