Informativa sulle spedizioni
Origine della spedizione, costi e tempi di consegna
| Spedito da | Articoli | Costo di spedizione | Tempo di elaborazione | Tempo di transito stimato |
|---|---|---|---|---|
| Magazzino UE | Tenniix Basic, Tenniix Pro, Accessori |
Gratuita | 1–2 giorni lavorativi | 4–7 giorni lavorativi |
| Magazzino in Cina | Accessori | €20 | 1–5 giorni lavorativi | 7–15 giorni lavorativi |
Tempo di elaborazione si riferisce al tempo necessario per preparare il tuo ordine prima che venga affidato al corriere.
Tempo di transito si riferisce al tempo stimato necessario al corriere per consegnare il tuo ordine dopo che è stato spedito.
Tutte le stime di consegna sono espresse in giorni lavorativi ed escludono i fine settimana e i giorni festivi.
Tieni presente che i tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla destinazione, alle condizioni del corriere, allo sdoganamento, alle condizioni meteorologiche o ad altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Prodotti in pre-ordine e non disponibili
Prodotti contrassegnati come Pre-ordine, Rifornimento, o con una data di spedizione stimata futura non sono soggetti ai tempi di elaborazione standard indicati sopra.
I tempi stimati di spedizione o consegna saranno chiaramente indicati nella pagina del prodotto applicabile prima dell'acquisto.
Se un ordine contiene sia articoli disponibili in magazzino sia articoli in pre-ordine, i prodotti potrebbero essere spediti separatamente.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, ove disponibili.
L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere diversi giorni lavorativi dopo che il corriere ha ricevuto la spedizione.
Note
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- Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia completo e corretto. Informazioni errate possono causare ritardi o impedire la consegna.
- Gli ordini vengono elaborati nell'ordine in cui sono ricevuti e spediti all'indirizzo fornito durante il checkout. Le date di spedizione stimate sono indicate nella pagina del prodotto o dell'ordine, ove applicabile.
Domande frequenti
Posso modificare il mio indirizzo di spedizione?
Gli ordini possono essere modificati o annullati solo prima della spedizione, contattando il nostro team di assistenza clienti.
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Se non ci sono stati aggiornamenti del tracciamento per più di 7 giorni, contattaci. In caso contrario, attendi ancora un po' affinché il corriere aggiorni le informazioni di tracciamento.
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